to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz - 2 Ağustos 2023 tarihleri arasında Antalya Serik’te, Okudur Konaklama aracılığıyla Villa Bella Belek’te konakladık. Rezervasyon öncesinde mesaj yoluyla vadedilen hizmetlerin birçoğu maalesef sağlanmadı. Eve giriş yaptığımızda buzdolabı çalışmıyordu, klimalarda arızalar vardı, duş ve bataryalar bozuktu, soğuk su akmıyordu. Ayrıca mutfak malzemeleri yetersiz ve eskiydi, fırın tepsileri yoktu. Sitenin genel durumu da bakımsız ve izbe haldeydi.
Evin müstakil havuzu da vardı ancak havuzun bakımı hiç yapılmadı. Bu nedenle havuzda yosun oluştu ve sağlığımız tehdit altına girdi. Özellikle çocuklarımızın el ve ayaklarında kızarıklıklar meydana geldi.
Yaşadığımız tüm bu sorunları tesis yönetimine bildirdik ancak sadece kısmen çözüm sağlandı. Tatilimizin yaklaşık bir haftası tamir ve eksiklerin giderilmesiyle geçti, bu da tatil keyfimizi tamamen bozdu. Giden günlerimiz geri gelmedi, tatilimiz tatil olmaktan çıktı. Kayıp günlerimizin telafisi ya da eksik hizmetler nedeniyle ücret indirimi veya iadesi beklerken, maalesef hiçbir olumlu adım göremedik.
Herkesin bu tür yanılgılara düşmemesi adına şikayetimin yayınlanmasını istiyorum. Rezervasyon için 125.000 TL’yi EFT ile ödedik. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, en azından ücretimizin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz - 30 Temmuz tarihleri arasında Alanya incekum’da, ottoman village isimli özel havuzlu villada (ürün kodu: ottoman 4+1 kontenjan, ilan no: 42438) konakladım. Rezervasyon/sözleşme numaram: y78mhs3. Ön ödeme olarak kredi kartıyla 16.000 TL civarı, girişte IBAN’a 28.394 TL ve çıkışta da elektr...
Paramızla rezil olduk. Bursa’dan keyifli bir hafta sonu geçirebilmek adına geldik. Check—in saati 15:00’di yolda bazı sıkıntılar sebebiyle 17:30’da giriş yaptık. Buna rağmen eve girdiğimizde şok yaşadık. Havuz suyu yemyeşil bir haldeydi. Bu sorunu girişte duran kadına ilettik. Birini göndereceğini s...
13-23 Ağustos tarihleri arasında villa Kalkan'dan kiraladığım villada kalmak zorunda kaldım. Öncelikle sitede yapılan bilgilendirmelerde kuşbakışı mesafeler yazıyor, bölgeyi bilen birine ekstra bilgi alınız. Şirket sözleşmesinde karşılaşılabilecek her olumsuzluktan kendini muaf hale getirmiş. İlk gü...
05.07.2025 tarihinde, Antalya Kaş’ta Solmar Villaları’nda konaklama gerçekleştirdik. Villanın adı Villa Elia Sun. Havuza girer girmez, içine ne attılarsa artık, sarı saçlarımız yemyeşil oldu ve asla akmıyor. Artı olarak, 11 aylık oğlum 2. Günü ateşlenerek hastaneye kaldırdık. Doktor, havuz suyundan ...
27-31Temmuz arası tatilimi elisa-1 villasında yapmaktayım. Ara katin iki kliması çalışmadı servis gelecek dediler bir yere çıkamadık geldi çözdü. 2. Gün buzdolabının çalışmadığını fark ettik kapakta sıkıntı vardı servis geldi kapaktan dedi yaptım dedi lakin ertesi gün fark ettik ki olmamış. Aradık d...
Yorumlar