to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Villam Villa Kiralama Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar
27-31Temmuz arası tatilimi elisa-1 villasında yapmaktayım. Ara katin iki kliması çalışmadı servis gelecek dediler bir yere çıkamadık geldi çözdü. 2. Gün buzdolabının çalışmadığını fark ettik kapakta sıkıntı vardı servis geldi kapaktan dedi yaptım dedi lakin ertesi gün fark ettik ki olmamış. Aradık dolabı değiştireceğiz dedi hala çözüm olmadı. En son garanti villamı aradık yaşadığımız sıkıntıları anlattık ev sahibinin anlayışlı olduğunu çözmeye çalıştığını kendilerininde bir şey yapamayacağını söylediler. Şu sıcak yaz gününde mağdur edildik ve ilk kez buzdolabı kullanıyormuş gibi buzdolabının bozuk olmadığının iddia edilmesi beni üzdü maalesef 😔eklediğim fotoğraftaki kaşar peynirini burada aldık. Buzdolabındaki son hali ise ortada. Biz tatile mi geldik servis beklemeye mi anlayamadık. Çıkışta bizi nasıl bir sürpriz bekliyor tabi onu daha bilemiyoruz. Verdiğim paranın karşılığında bu aksamaları beklemiyordum. Üzgünüm
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bölgemiz de son günler de yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı tüm bölge halkı ve misafirlerimizin etkilendiği bu durumdan dolayı hepimiz çok üzgünüz. Villalarda temizlik, elektrik veya başka bir problem oluşursa eğer bu şirketin sorumluluğu altında değildir, rezervasyon koşulları ve şartlarında tamamı yazmaktadır! Ancak buna rağmen her zaman misafirlerimiz ve villa yetkilileri arasında uzlaşmada elimizden geleni yapmaktayız. Yaşadığınız durum çözüme villa yetkilisi tarafından kavuşturulmadığı ve tatilinizden istediğiniz verimi alamadığınız için üzgünüz. Bu hassasiyetiniz için de teşekkür ederiz. Umarım kısa süre içinde çözüme kavuştururuz. İyi günler
Sizinde dediğiniz gibi elektrik kesintisini öngöremezsiniz ya da temizliği o an göremezsiniz zaten bu durumlar olağan olduğundan sizden böyle bir talebimde olmadı. Ama yandaki villa ile ortak giriş çıkış olduğunu belirtebilirdiniz. Zaten bunları tolere ettik. Biz bir nevi teknik servisi beklemekle geçirdik tatili. Biz normal hayatta çalışan insanlarız, hani şöyle kafa dinlemek, gezip eğlenmekti maksadımız. Velhasıl tatil bitti, sezon bitti ben yaşadığım sorunla kaldım. Ben sadece ödediğim paranın karşılığında anlaştığım hizmeti almak istemiştim fazlasını değil.
