Halı Yıkamada Alerjik Sorun Ve Saygısız Hizmet

Taşınmadan önce halılarımı yıkatmak istedim ve araştırmaya başladım. Özellikle anti alerjik yıkama uygulamaları olduğunu Oksijen Halı Yıkama Tarabya sitesinden görünce hemen aradım teyit ettirmek için çünkü akar, toz alerjisi var bende. Bir halım kullanılmış ve 3 halım sadece 4 ay kullanılıp kılıfına kaldırılmış şekilde sadece tozları iyice temizlensin diye yıkamaya vermeye karar verdim. Telefonda görüştüğüm şahıs, bu alerjik konularda çok hassas olduklarını özellikle belirtti. Taa ki halılarım gelene kadar. Hiç leke olmayan halımda lekeler oluşmuştu. Bir diğer halıyı açtığımda her yerinin lekeler içinde olduğunu görünce şoke oldum. Halılardan ikisini açar açmaz kendilerine mesaj attım. Akşam elimizde olduğu için sabahleyin telefon ile aradım, karşımdaki aynı şahıs bayağı bayağı sanki ben yıkamışım, halıları bu hale getirmişim gibi konuşmaya başladı. Müşteri ile nasıl iletişim halinde olacağını bile bilemeyen, iş ahlakına uymayan, saygısız, alaycı bir tavırla konuştu benimle. Halıların böyle olması normalmiş, kir kusmuş çünkü. Ben sorunuma çözüm aramanın peşindeyim o ise, "ramazan dolayısıyla gerginsiniz bayağı" diye saygısız, bir şekilde konuşabiliyor. Hem nakit olarak ödediğim 4600 lira paradan oldum ki özellikle kart ile ödemek istedik ama nakit alıyoruz diye zorladılar, hem de halılarımdan oldum. Bana ilk telefon görüşmesinde en fazla 3500-4000 TL arası gibi bir fiyat veren sonra halıları alıp 4600 lira isteyen ve bende yeter ki anti alerjik temizleyicilerle temizlemesi için kabul ettiğim halılar leke içinde şimdi. Halılarınızı tekrar aldırayım, ustalarım tekrar yıkasın diye mesaj attı sonradan. Siz olsanız tekrar güvenip halılarınızı teslim edebilir misiniz? Şimdi taşındığım yerde yeniden halı yıkatmak için yer arıyorum.