to read complaints and reviews, or file yours.Çip Satın Alımında Çift Çekim Ve İade Talebi
18 Nisan 14:55276
Okey Plus uygulamasında kredi kartımla çip satın alımı yaptım. VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 159,99 TL tutarında çip alımı için işlem gerçekleştirdim. Ancak kart ekstreme baktığımda bu tutarın iki kez çekildiğini gördüm.
Okey Plus hesabıma ise sadece 159,99 TL’lik tek çip yüklemesi yapıldı, ikinci kez çekilen tutar karşılığında herhangi bir çip yüklenmedi. Hesap ismim “İsme Kalaycı” olarak kayıtlıdır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da kartımdan iki kez çekim yapıldığını teyit ettiler. İkinci kez yapılan 159,99 TL’lik tahsilatın iade edilmesini veya karşılığındaki çiplerin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
