Okeyextra.com Satın Aldığım Chipler Okey Extra Hesabıma Hiçbir Şekilde Yüklenmedi

09.03.2026'da Apple üzerinden, 12.03.2026 tarihinde ise metabay firması üzerinden Okey extra oyunu için kredi kartımla önce ramazan paketi olarak 600 TL’lik, ardından da 1.250 TL’lik chip satın aldım. Her iki işlemde de kartımdan ücret başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım chipler Okey extra hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem firmalara hem de Okey extra tarafına e‑posta ve mesaj yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Kredi kartımdan ücretleri tahsil edilen bu iki işlemde aldığım chiplerin eksiksiz ve derhal Okey extra hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.