Okeyextra.com Ödeme Alındı Ama CIP Yüklenmedi

Facebook üzerinden Meta Okey Ekstra oyunu için 12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20’de banka kartımla 199 TL ödeyerek CIP satın aldım. Ödeme işlemi başarılı şekilde sonuçlanmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde CIP yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım.

Ayrıca geçtiğimiz hafta yine aynı oyun için iki kez 499 TL ödeme yaptım, bu ödemelerde de para hesabımdan çekildi ancak cipler hesabıma tanımlanmadı. Yani toplamda üç ayrı işlemde ödeme alınmasına rağmen, hiçbirinde satın aldığım çipler yüklenmedi.

Ödeme tutarları alınmasına rağmen ürünün tarafıma teslim edilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Meta Okey Ekstra üzerinden yaptığım tüm bu işlemlere ait ciplerin eksiksiz ve derhal hesabıma tanımlanmasını, böylece oyunu sorunsuz şekilde oynayabilmeyi talep ediyorum.