to read complaints and reviews, or file yours. 
İncelemeleri için gönderdiğin ürün hakkında tatmin edici cevap vermediler ve kendi vaat ettiklerini yerine getiremediler. Sadece oyalama başka bir şey yok. Daha hızlı ve daha inandırıcı cevap beklerdim. Sorduğum sorunun cevabını alamadığım gibi sözünde de durmadılar.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon:
Teşekkürler
Teşekkürler
Verdiğim sipariş, gelen siparişle uyuşmuyor. Ürün, beklentilerimi karşılamıyor ve hiçbir işe yaramıyor. Ayrıca, istediğim ürün gelmedi. Bu durumdan dolayı memnun değilim.
Bu siteden yorumlara bakarak ürün siparişi verdim. Nereden karşılaştım bu belirsiz siteyle bilmiyorum. Kargoyu bir ay içinde ancak gönderiyorlar, ayrıca sipariş edilen ürünle hiçbir alakası yok. Eğer markanıza bu kadar güveniyorsanız, insanları yanıltıp sahte ürün göndermeyin. Gönderilen üründen hiç...
Sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderilmiş. Sorunu gidermek için herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemiyorum. Ürünü değiştirmek istiyorum, yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, üstelik ücretini de siteden ödedim ve hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Sipariş vereli kaç gün oldu ancak hala elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürün nerede ve bana dönüş yapmıyorsunuz. Sizi şikayet etmeyi düşünüyorum, arıyorum fakat ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum ancak cevap alamıyorum. Bu durumu anlayamadım.
görseldeki ürünle elime ulaşan ürünün alakası yok. İade sürecinde de maalesef muhatap bulamıyorum; ne telefon ne de e-posta yoluyla iletişime geçebiliyorum. Gerçeği yansıtmıyorlar.
Yorumlar