to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle güvenilir marka sözüne güvenerek aldığım ok klasik süper ekonomik paket 2027/11 SKT tarihli prezervatif kutusundan bir tanesi normal kullanım sırasında yırtıldı ve gece yarısı ertesi gün hapı almak zorunda kaldım. Bu gerçekten kötü. Bunca güven veren bir markanın adının böyle bir vahim durumda olması ve artık kime nasıl güveneceğimiz konusunda şüphe ile yaklaşır olduk.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle daha önce memnun kalarak kullandığım ürün böyle olumsuz bir tecrübe yaşadığım için şaşırdım. Okey olarak isminin ve ürününün sonuna kadar arkasında durarak tarafıma irtibat sağlanmıştır. İlginiz için teşekkürler.
16.10.2025 tarihinde Eve üzerinden satın aldığım Ok Klasik prezervatifin ilk kullanımında ürün yırtıldı. Paketin son kullanma tarihi 2029/07 olarak belirtilmişti ve diğer paketleri kullanmaya cesaret edemedim. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 0546712***’dır. Bu durum hem maddi hem de manevi ...
Eczaneden aldığım Ok Ultra Hisset prezervatif kullanıldıktan sonra yırtıldığını fark ettik. Bu nedenle ertesi gün hapı almak zorunda kaldık. Eşim ve ben çocuk istemediğimiz için şu an çok gerginiz. Ertesi gün hapının da işe yarayıp yaramayacağı belli değil. Birçok kişi bu ürünle ilgili sıkıntı yaşad...
Ok marka prezervatif yırtıldı. Bunu ne yazık ki ilişki sonunda fark ettik. Diğer markalardan daha kaliteli ve güvenli diye ok markayı tercih ettik, ancak mağdur olduk. Bizim bu mağduriyetimizi kim nasıl karşılayacak bilmiyorum, ama eğer istenmeyen bir durumla karşılaşırsak gerekli yerlere şikayetçi...
Diğer markalardan kaliteli olduğunu düşündüğüm için ok Zero marka kondom kullanıyordum. İlişki sonunda yırtıldığını fark ettim ve ertesi gün hapı almak zorunda kaldım. Benim zararımı kim karşılayacak? Markaya olan tüm güvenim bitti. Korumak için üretiyorsunuz, yırtılacaksa ne gereği var.
Ok markasına ait klasik prezervatif yırtıldı, hap almak zorunda kaldık. Tamamen şikayetçiyim. Maddi manevi zarardayız, güvenip aldık. Bütün güvenim kırıldı, bir daha tercih etmeyi de düşünmüyorum.
Yorumlar