Satın Aldığım Cipsler Hesabıma Yüklenmedi Ve Destek Bulamıyorum

Okey Muhabbet uygulamasından yaklaşık 3 gün önce 300m CIP satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 1.299 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak tüm bu süreye rağmen cipsler oyun hesabıma yüklenmedi.

Uygulamayı defalarca kapatıp açtım, sildim ve tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Uygulama içinde veya dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu ya da destek hattı da bulamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir muhataba ulaşamıyorum.

Bursa’dan gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, ya satın aldığım 300m cipin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ya da 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.