Oioi Mama Önlüğünde Boyun Bağlantısı Kırıldı Ve Toka Çatladı

Oioi markasına ait mama önlüğünü yaklaşık bir yıldır dönüşümlü olarak kullanıyoruz. Özellikle dışarı çıkarken temizliği kolay olduğu için tercih ettiğimiz bir üründü. Yumuşak silikon malzemeden olduğu için uzun süreli kullanım sağlayacağını düşünürken, böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Aralık ayının sonunda önlüğün boyun kısmındaki bağlama yerinin parçası ayrıldı ve toka kısmında da çatlak olduğunu fark ettim. Bu kadar bilinen ve tercih edilen bir markada, kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir kopma ve çatlama problemi yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün bize hediye olarak alındığı için net satın alma tarihini ve fatura bilgilerini bilmiyorum; ancak sonuçta bu ürün için bir yakınım bütçe ayırdı ve günümüz şartlarında fiyatlar ortadayken bu kalite sorununu kabul etmekte zorlanıyorum. Henüz Oioi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Oioi’den, bu durumla ilgili nasıl yardımcı olabileceklerse ona göre bir çözüm sunmalarını, mümkünse ürünün incelenerek değişim ya da uygun görülen başka bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.