30 Bin TL Ödemeye Rağmen Kırık Taşıma Ve Su Hasarı

Oğuzhan Evden Eve Taşıma ile yaptığım son taşınma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Yatak odası takımını kurarken karyolanın başlığını düzgün şekilde sabitlememişler, başlık sürekli sallanıyordu ve bugün tamamen düşerek neredeyse bacağımızı kırıyordu. Yatağın yan tarafları da aynı şekilde gevşek bırakılmış ve bazı yerleri kırılmış durumda. Komodin ve benzeri parçalarda suntaların parçalandığı yerler var, döşek zaten hijyen ve kalite açısından kabul edilemeyecek derecede kötü durumda geldi.

Taşıma ve montaj sırasında giysi dolabını da kırmışlar, ayrıca bir odanın kapısını kapatıp içeri girmememi söyleyerek hasarı benden saklamaya çalıştılar, kapıyı kapatıp hiçbir bilgi vermeden çıktılar. Bulaşık makinesinin bağlantısını yapmadan bırakmışlar, bu yüzden evi su bastı ve her yer su oldu. Televizyonun kurulumu bile tamamlanmadı, bu yüzden henüz açıp onda da bir zarar olup olmadığını kontrol edemedim.

Tüm bu özensizliğe rağmen işçilere ayrıca elden para verdim, buna rağmen ne işlerini düzgün yaptılar ne de en ufak bir sorumluluk aldılar. Hasarı sorduğumda arkalarını dönüp gittiler, herhangi bir açıklama yapmadılar ve hiçbir şekilde özür dilemediler. Firma yetkilisine mesaj atarak durumu ilettim, bana geri dönüş yapacağını söyledi ancak sonrasında hiçbir dönüş olmadı, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi.

Bu taşınma için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım ve verdiğim paranın, yaşadığım zarar ve mağduriyet karşısında hiçbir anlamı kalmadı. Personellere ayrıca verdiğim elden ödeme de dahil olmak üzere hem maddi olarak zarardayım hem de bu umursamaz tavır nedeniyle kendimi çok değersiz hissettim.

Bu şikayetle, ödediğim ücretin temsili de olsa iade edilmesini talep ediyorum. Bu parayı yaşadığım zararın ve ciddiyetsizliğin bir karşılığı olarak geri istiyorum. Ayrıca tüm hasarlı ve kırılmış eşyalarımın verdiğiniz hizmet kapsamındaki sorumluluğunuz çerçevesinde değerlendirilmesini ve bu mağduriyetimin resmi olarak ciddiye alınmasını bekliyorum.