to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs salı günü Enza Home Toronto koltuk siparişimi sol uzanma yönü olacak şekilde oluşturdum. Bu siparişin aynı hafta cumartesi (10 Mayıs) teslim edileceği söylendi. 9 Mayıs'ta saat sormak için defalarca kez yazdım ve aradım ancak dönüş yapmadılar. Daha sonra işletme sahibi O**** bey cumartesi günü beni arayarak arkadaşların siparişi atladığını bu yüzden hazırlanmadığını, salı veya çarşamba günü teslim edileceğini söyledi. 13 Mayıs Salı günü kendisiyle iletişime geçtim, koltuğumun sol uzanma yönü dediğim halde sağ yönlü yapıldığını söyledi. İhtiyacım olduğu için kabul etmek zorunda kaldım. Siparişimin 14 Mayıs 2-4 arası teslim edileceğini söyledi. Sonraki gün ise 5-6 gibi teslim edeceğini söyledi, çalışanlar ise beni saat 7 de aradı. Uçağım olduğu için evden çıkmak zorunda kalmıştım, dolayısıyla koltuğumu teslim alamadım. Özetle defalarca kez ertelenen ve yanlış hazırlanan bir sipariş süreci yaşadım. İptal etmek istediğimde ise kaporamın yanacağını söylediler. Şehir dışından döndükten sonra koltuğumu teslim aldım, ancak koltukta öyle bir koku var ki 1,5 aydır havalandırdığım ve defalarca kez temizlediğim halde geçmedi. En sonunda koltuk yıkama hizmeti aldım ve buna rağmen koltuğum çok kötü kokuyor. Tüm bu süreçten dolayı işletmeden kesinlikle memnun kalmadım ve koltuğumun geri alınarak ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
17 Mart tarihinde koltuk ve baza siparişi verdim. 2-4 hafta arası teslim denmesine rağmen, 12 Mayıs'ta yalnızca koltuğum teslim edildi. Koltuğun teslim edilme tarihinden bir hafta önce "Bu sefer kesin" diyerek teslimat yapılacağı iletildiğinden, kendi bazamı ve koltuğumu elden çıkardığım için bomboş...
25 Şubat tarihinde verdiğim koltuk, masa, sandalyeler, yatak ve dolap siparişim için 1 ay teslimat sözü verilmişti. Ancak 22 Mayıs itibarıyla yalnızca lekeli ve yırtık bir yatak ile kurulumu yapılmamış bir dolap teslim edildi ve mağdur edildim. Yatağı değiştirme sözü verildi fakat değiştirilmedi, ku...
Eriza Home İnegöl Fabrikadan doğrudan gidip ürünü kendim satın aldım, 20 iş günü denildi ve koltuk teslimi için tamam, sorun yok. 20 iş gününde de teslim edildi ancak o kadar profesyonel olmayan bir firma ki, teslim edecek arkadaşlar '1 saat içinde geliyoruz' deyip 10 dakika sonra habersiz kapıdaydı...
Maltepe Engince'den. 3 ay önce koltuk aldım. Koltukların hepsinin dikişleri hatalı mekanizması bozuk geldi. Koltuklar sanki kaplanmış süngerlerinin yarısı boş, koltuklara oturunca gıcırdıyor, sırtının bir tarafı diğer tarafından 2 santim geride. Hatalarını düzeltmeleri için en az 10 kere aradım geri...
Modoko şubesinden haziran 2024 te satın aldığım baba koltuğu teşhir ürünü olarak gönderildi, üzeri pis be oda parfümü kokusu sinmiş bir şekilde, oturma grubumun bel minderleri eksikti, ve sandalye kaplaması yaptırmıştım çok kötü işçilikle söylenenden 20 gün sonra teslim edildi. Günlerce yeni evimde ...
Yorumlar