Sipariş Durumu Hakkında Geri Dönüş Alınamıyor

Offender Studio’dan 10 Şubat tarihinde kişiselleştirilmiş Sevgililer Günü tişörtü siparişi verdim. 13129 numaralı siparişim için 1.417 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi verdikten sonra hiçbir şekilde kargo, hazırlanma süreci ya da tahmini teslimat tarihiyle ilgili bilgi alamadım.

Firma ile WhatsApp ve Instagram DM üzerinden birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de yetkili birine ulaşabiliyorum.

Kişiselleştirilmiş Sevgililer Günü tişörtümün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.