to read complaints and reviews, or file yours.Peri Işığı, Figür Ve Hediye Paketi Eksik, İletişim Cevapsız
Offender Studio’nun kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta bir müze tablo siparişi verdim, ürünüm 19 Şubat’ta teslim edildi. Siparişi oluştururken özellikle peri ışığı ekletmek için 149 TL, hediye paketi için de ayrıca yaklaşık 50 TL ödeme yaptım ve belirttiğim bazı figürlerin tabloda olmasını istedim. Ancak ürün elime ulaştığında peri ışığı hiç eklenmemişti, istediğim figürler kullanılmamıştı ve hediye paketi de yapılmamıştı.
Bu eksiklikleri WhatsApp hattı üzerinden iletip yardım istedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim bu hizmetlerin yerine getirilmemesine rağmen, bana sadece ücret iadesi teklif ediliyor. Oysa ben siparişi tam ve eksiksiz, peri ışığı, istediğim figürler ve hediye paketiyle birlikte teslim almak istiyorum; eğer bu sağlanmayacaksa da, ürün ve ekstra hizmetler dahil yaptığım tüm ödemenin iadesini talep ediyorum.
Ödediğim ücrete rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim kanallarından dönüş alamamam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Ben o kadar şikayetimi ilettim hem geç cevap verildi hem de asla yazdıklarıma cevap verilmeden bir netlik kazanmadan bir özür dahi dilenmeden IBAN iletir misin dendi
