to read complaints and reviews, or file yours.Odtülüler Eğitim Kurumları Kızılay 10.000 TL’lik Tutarın İadesi
Odtülüler Eğitim Kurumları Kızılay şubesinin eğitim konusunda gösterdiği başarıyı takdir ediyor ve bunun devamını diliyorum. Ancak iade ödemeleri konusundaki tutumlarını, kurumsal bir firmaya yakışmayacak ölçüde oyalayıcı ve insanı bezdirici bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Dershane kaydı için ödediğim 10.000 TL’lik tutarın iadesi, yaklaşık 3 aydır yapılmıyor. Bu süreçte gösterilen tutarsız yaklaşım, kurumun eğitimdeki başarısıyla ticari ilişkilerdeki yaklaşımı arasında ciddi bir uçurum olduğunu hissettiriyor. Başarıyı bir bütün olarak gördüğüm için, alacaklarını tahsil ederken nasıl sistemli ve kararlı davranıyorlarsa, iade ve geri ödemelerde de aynı ciddiyeti ve sorumluluğu göstermelerini bekliyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek 10.000 TL’lik ödemenin derhal yapılmasını ve süreç boyunca yaşattıkları mağduriyet için kurumsal bir açıklama ile birlikte samimi bir özür dilemelerini talep ediyorum.
Gelişme
Odtülüler Eğitim Kurumları Kızılay şubesine kayıtlı öğrencinin velisi olarak yaşadığımız burs ödeme sürecindeki tutarsızlık ve oyalamalardan dolayı şikayetçiyim. Erken kayıt indirimi ile öğrencimi 15 Aralık 2025 tarihinde 140.000 TL peşin ödeme yaparak kuruma kaydettirdim. Kayıt esnasında özellikle 15 gün sonra yapılacak bursluluk sınavı sonucunu bekleyip bekleyemeyeceğimizi sorduğumda, “o zaman kayıt olursanız indirimden faydalanamazsınız, ancak burs kazanırsa tutarı anında öderiz” denilerek yönlendirildik ve bu taahhüde güvenerek peşin ödeme yaptım.
15 Ocak 2026 tarihinde öğrencimin 10.000 TL burs kazandığı, öğrenci işleriyle yaptığımız yüz yüze görüşmede bize bildirildi. Bunun üzerine bir süre bekledik, ödeme yapılmayınca muhasebe birimiyle görüştük. Bize her defasında yönetim kurulu kararı sonrası ödemenin yapılacağı söylendi. Haftalar boyunca her aradığımızda aynı yanıtı aldık ancak somut bir adım atılmadı.
Sonrasında 20 Mart 2026 tarihinde tarafımıza burs ödemesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı, tekrar sorduğumuzda “bir iki güne yatar” denildi fakat yine ödeme gerçekleşmedi. Bugün itibarıyla burs tutarı hâlâ tarafımıza ödenmedi ve son iki gündür de kurumsal olarak muhatap bulmakta zorluk yaşıyoruz. Tüm bu süreç, eğitim gibi önemli bir alanda faaliyet gösteren ve kendini kurumsal olarak tanımlayan bir kurumdan beklemediğimiz ölçüde güven sarsıcı ve üzücü olmuştur.
Kayıt sırasında biz velilere sözlü olarak verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve öğrencimizin hak ettiği 10.000 TL burs tutarının gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık üç aydır telefonla ve yüz yüze sürekli oyalanmamız nedeniyle kurumdan özür ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair açık, net bir açıklama bekliyorum. WhatsApp yazışmalarımızda da bu sürece ilişkin görüşmeler mevcuttur. Kurumun, hem eğitim sektörü sorumluluğuna hem de kurumsal kimliğine yakışır şekilde bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini istiyorum.
