Odi Uygulamasında Hesap Aktifleştirme Süreciyle İlgili Yaşanan Sorunlar

Geçen yıl Odi App uygulamasını kullanıyordum. Sonrasında hesabımı dondurmuştum ancak bu yıl tekrar kullanmak istediğim için ulaşmaya çalıştım. Aylardır farklı telefonlar üzerinden iletişim kuruyorum. Sürekli 'talebinizi ilettik', 'iletildi, tamam bakılacak' denilip aylardır bir gelişme sağlanmıyor. Hesabım açılmıyor. 'Tamam, bakılıyor' denilip durum aynı şekilde devam ediyor. Lütfen hesabımı aktifleştirir misiniz?