Onaylanan Kuponun Aniden Kayıp Gösterilmesi Ve Düzeltme Talebi

Odeonbet üzerinden yapmış olduğum kuponumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk yarı 109.5 üst oynadığım maç 110 sayı ile bittiği halde kuponum önce mavi tik ile onaylanmış gibi göründü, ardından bir anda “tutmadı” ve “yattı” olarak gösterildi. Hem oran hem de oynadığım limit açısından kuponun kazanmış olması gerekirken sistemde kayıp olarak görünmesi beni mağdur etti.

Maç sonucu bu kadar net ortadayken, önce onay verilip sonra kuponun yatmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bunun nasıl bir işleyişle yapıldığının açıklanmasını istiyorum. Kuponumun detaylarının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Temsilciden acil geri dönüş bekliyorum.