Superbet Onaylanan Kuponum Haksız Şekilde Geçersiz Sayıldı Ve Açıklama Yapılmadı

Superbet üzerinde oynadığım kuponumla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kuponum önce mavi tik ile “Okey” verilerek onaylanıyor, daha sonra ise tutmamış gibi gösterilip “yattı” deniyor. İlk yarı 109.5 üst oynadığım maç 110 sayı ile tamamlanmasına rağmen kuponum, hiçbir mantıklı açıklama olmadan yattı olarak işaretleniyor.

Hem kuponumun önce kazanmış gibi onaylanıp ardından kaybetmiş gibi gösterilmesi hem de bu konuda tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Kuponumun tek tek incelenmesini, maç sonucuna göre doğru şekilde değerlendirilmesini ve varsa hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden ilgili kuponum rahatlıkla tespit edilebilir. Konu hakkında tarafıma acil ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.