Bonus Talebinde Belgeler İstenmesi Haksız Ve Güven Sarsıcı

Odeonbet sitesine üye olduktan sonra 25 Mart tarihinde yatırım yaptım. Yatırım öncesinde canlı destek ile görüşerek %100 kayıp iade bonusu ile ilgili özellikle belge istenip istenmeyeceğini sordum. Canlı destek, canlı sohbet içinde yazılı olarak, hesap bilgilerim doğru olduğu sürece benden herhangi bir belge talep edilmeyeceğini ve bonus almamda bir sakınca olmadığını açıkça belirtti.

Yatırımımı yaptıktan sonra tutarı kaybettim ve önceden konuştuğumuz şekilde %100 kayıp iade bonusunu talep ettim. Ancak bonus talebim reddedildi ve bu kez benden kimlik, selfie ve imzalı kağıt gibi belgeler istendi. Canlı destekte yazılı olarak “belge talep edilmeyeceği” belirtilmiş olmasına ve tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, sırf bonusu vermemek ya da süreci zorlaştırmak için belge istenmesi son derece haksız ve güven sarsıcı bir uygulamadır.

Canlı destek yazışmalarım dikkate alınarak tarafıma önceden taahhüt edildiği şekilde %100 kayıp iade bonusumun tanımlanmasını ve bu tür çelişkili uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.