to read complaints and reviews, or file yours.Odeonbet Sitesinde Yatırım Bonusundan Dolayı Kayıp Bonus Talebi Reddedildi
Odeonbet sitesine yaptığım yatırımlarda kayıplar yaşadım. Bu kayıplarıma istinaden siteden birkaç kez kayıp bonusu talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Reddin gerekçesini sorduğumda ise, gün içinde yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler.
Bir kez yatırım bonusu aldım diye kayıp bonusu talebimin tamamen reddedilmesini hem haksız hem de mantıksız buluyorum. Bonus koşulları bu şekildeyse bile açık ve net, kullanıcıyı mağdur etmeyecek biçimde ifade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu alamıyorsam, bunun önceden, açıkça belirtilmesi ve kullanıcı tercihine bırakılması gerekir.
Bu nedenle, yapılan işlemlerin Bonus kuralları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunun tarafıma tanımlanmasını, ayrıca Bonus şartlarının daha şeffaf ve anlaşılır şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Kayıp bonuslarım eklendi. Teşekkür ederim.
