to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Bursa Mudanya Yolu şubesinden Odamı Donat’tan yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 170.000 TL ödeme yaptığım bu ürünler tam beş seferde ve hâlâ eksik ve sorunlu şekilde getirildi. Ürünler hem eksik hem de hasarlı geldi, ayrıca kurulumları da hatalı yapıldı. Özellikle dolap ve konsol kapakları hasarlı, açılırken sürtme yapıyor ve yamuk şekilde kurulduğu için düzgün kapanmıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve kimse net bir tarih de vermedi. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir alışverişte, ürünlerin eksik ve hatalı olması, teslimatın beş kereye bölünmesine rağmen hâlâ düzeltilmemesi ve çözüm için bu kadar belirsizlik yaşatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yemek odası ve yatak odası takımlarındaki tüm eksiklerin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, hasarlı dolap ve konsol kapaklarının yenileriyle değiştirilmesini ve hatalı yapılan kurulumların en kısa sürede, uzman ekip tarafından düzgün şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Şubat ayında Bursa’dan Odamı Donat mağazasından tüm mobilya ihtiyaçlarımızı karşılamak üzere alışveriş yaptık. Ancak ilk teslimattan itibaren eksik ürün, kırık ürün, yanlış teslimat ve geç teslimat gibi birçok sorun yaşadık. Bu problemler, teslimat sürecinin başından itibaren sürekli tekrar etti ve ...
Bursa Osmangazi’deki Odamı Donat mağazasından yatak odası ve misafir odası takımı aldım, ürünler hem eksik hem de hatalı olarak teslim edildi. Hatalı olan parçalar geri gönderildi ancak eksik olan ürünlerim aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca ben ara...
Bursa'da odamı donat firmasından yaklaşık 6 ay önce 50.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldık. Ancak koltukları kullanmaya başladıktan bir süre sonra ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklar birbirinden ayrılıyor ve yatak olarak açıldığında geriye doğru devriliyor, bu da hem kullanım açısından tehlikeli ...
Odamı Donat Mobilya’dan Nisan ayında yaklaşık 67.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. İlk teslimattan itibaren ürün ayıplı çıktı. Yaklaşık bir yıldır bu koltukla ilgili sorun yaşıyorum. Süreç boyunca defalarca tamir ve değişim yapıldı ancak bunlar firmanın kendi inisiyatifiyle değil, ancak şikaye...
Sole Consept Bursa İnegöl şubesinden Mart ayında yemek odası, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Kasım ayında teslim edilmesini talep ettim; ancak teslimat, istediğim tarihten yaklaşık iki ay gecikmeli olarak yapıldı ve buna rağmen gelen ürünler hem yanlış, hem farklı renk, he...
Yorumlar