Odamı Donat Mobilya Eksik Ürün Teslimi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz İletişim

Bursa Osmangazi’deki Odamı Donat mağazasından yatak odası ve misafir odası takımı aldım, ürünler hem eksik hem de hatalı olarak teslim edildi. Hatalı olan parçalar geri gönderildi ancak eksik olan ürünlerim aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca ben aramak zorunda kaldım, her seferinde özellikle m*** isimli çalışan tarafından oyalanıp sürekli farklı bahaneler ve yalan beyanlarla ertelendiğimi düşünüyorum. Bu süreçte hem zamanımdan hem işimden gücümden hem de moralimden oldum, kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede, satın aldığım şekilde ve sorunsuz olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödediğim toplam tutarın güncel kur farkı da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.