Geç Teslimat, Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odakids mağazasından biri kız, biri erkek olmak üzere iki genç odası satın aldık. Toplamda 115.050 TL'sini nakit, 60.000 TL'sini ise kredi kartı ile ödedik. Satın alma sırasında ürünlerin 35 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler 50 gün sonra teslim edildi. Teslimatta ise şifonyer unutuldu ve halen teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, çalışanlar arasında iletişim eksikliği olduğunu ve özellikle V***** isimli çalışanın son derece ilgisiz bir tavırla davrandığını belirtmek isterim. Sorunlarımızı çözmek yerine kaba ve ilgisiz yaklaşımlarıyla mağduriyetimizi artırdılar. Şifonyerin teslimatı konusunda da sürekli sorun yaşadık ve halen bir muhatap bulamıyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuz süreç nedeniyle mağazadan ve çalışanlarından son derece memnuniyetsizim. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.