Kargoya Verilmeyen Tekne Aparatı Siparişi İçin Acil Müdahale Talebi

Ocean Marine Türkiye isimli internet sitesinden pazar günü web sitesi üzerinden tekne yarım krom aparat siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Sipariş numaramı da sistemde göremediğim için süreci takip edemiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımları atmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.