to read complaints and reviews, or file yours. 
Occleus firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım Penelope kabanı 3 Şubat tarihinde iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirmiştim.
Süreç boyunca e‑mail üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde en geç o hafta veya “bugün iade yapılacak” denilerek oyalandım ancak kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı.
Müşteri ve iade kodum 1125135493’tür. Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, derhal alışveriş yaptığım kredi kartına yatırılmasını talep ediyorum.
Occleus markasından Nisan ayında bir elbise aldım ve 24 Nisan tarihinde iade talebiyle ürünü mağazaya gönderdim. Ancak bir aydan uzun bir süre geçmesine rağmen, üstelik en az üç kere arayıp durumu belirtmeme rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Böyle bir marka için çok vahim bir hizmet. Bir aydır ücr...
25.04 tarihinde Occleus web sitesi üzerinden sipariş verdim. 29.04 tarihinde ürünleri teslim aldım ve ürünler uygun olmadığı için 07.05 tarihinde iade için ürünleri kargoladım. Ürünler 08.05 tarihinde ilgili firmaya ulaşmış. Bugün 04.06, tam 28 gün oldu hala iade yapılmadı. Kendileriyle ilk iletişim...
Occleus internet sitesinden aldığım ürünün bedeni büyük geldi. Firmayı arayıp küçük beden stoğa tekrar girecek mi diye sordum. Girmeyeceğini ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ürünü kargo ile 17.09.2025 tarihinde iade ettim. Bugün 17.10.2025 2 haftadır sürekli firmayı arıyorum muhasebeye iletiyoru...
22 Ekim tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 8305927235119446 sipariş numarasıyla bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve montu Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 6047 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hane: 3556) hiçbir...
Occasion online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade ettim ve iadem onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 2740412036814969 numaralı siparişime ait 6.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımasını bekliyorum. Firma ile iletişime geçmeye ...
Yorumlar