Yanıltıcı 220V Priz Bilgisi Nedeniyle CPAP Cihazı Kullanılamadı Ve Uykusuz Yolculuk

12.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç Turizm’e ait, Antalya’dan İzmir istikametine 23:59 kalkışlı, 3373609549 PNR numaralı sefer için bilet satın aldım. Bileti alırken Obilet uygulamasında sefer detaylarında otobüs özellikleri arasında açıkça “220v priz” ibaresi yer alıyordu. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarda sadece USB şarj girişi olduğunu gördüm ve görevliye sorduğumda priz olmadığını, yalnızca USB çıkışı bulunduğunu söyledi.

Bu benim için sıradan bir tercih değil, sağlık açısından kritik bir ihtiyaçtır. Uyku apnesi hastasıyım ve uyurken nefesim zaman zaman yaklaşık bir buçuk dakika kadar durabiliyor. Bu nedenle özellikle gece yolculuklarında cpap cihazı ile seyahat etmek zorundayım ve bu cihaz için 220v priz gerekiyor. Otobüste priz olmadığı için cpap cihazımı kullanamadım ve yolculuk boyunca uyuyamadım.

Bu seferin ücreti olarak banka kartımla 1.140 TL ödedim. Oysa yine Obilet üzerinden iki gün önce Isparta Petrol Turizm’den Antalya’ya gelirken bilet almış ve 150 TL indirim kazanmıştım. İndirimle birlikte aynı güzergahta benzer bir hizmeti 800 TL’ye alabilecekken, özellikle priz olduğu için Kamil Koç’u tercih edip daha fazla ödeme yapmama rağmen, vaat edilen özellik sağlanmadı ve aslında aynı hizmeti almış oldum.

Bu yanlış bilgilendirme yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sabaha kadar uyuyamadığım için sabah işe uykusuz gideceğim, bu durum iş performansımı ciddi şekilde etkileyecek ve belki de işimden olmama kadar gidebilecek sonuçlar doğurabilecek. Bunun manevi anlamda bir telafisi yok.

Obilet uygulamasında belirtilen “220v priz” bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, bu yanlış bilgilendirme için yazılı bir özür talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutar ile indirimli olarak alabileceğim sefer arasındaki farktan doğan maddi kaybımın giderilmesini ve bu tür sağlık açısından kritik sayılabilecek bilgiler konusunda daha dikkatli ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.