Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tunç sonuçtan memnun
Çözüldü

Şüpheli E-Posta Hakkında Bilgilendirme Ve Güvenlik Talebi

profile
Tunç
02 Ekim 2025 20:07
181
Tunç'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'ın şikayetimi yayınlamasının hemen ardından aynı gün markanın müşteri temsilcisi tarafından aranarak konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Obilet'te göstermiş olduğu ilgiden ötürü teşekkür ederim.”

02.10.2025 tarihinde, Obilet uzantılı bir e-posta adresinden 'ebeldege tutarı ve faturası' başlıklı, içerisinde herhangi bir sipariş numarası, bilet bilgisi veya kişisel bilgi yer almayan bir e-posta aldım. E-postada, detayları görebilmem için bir linke tıklamam isteniyordu. Güvenlik endişesiyle linke tıklamadım. Obilet uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde de bu e-postayla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve şu ana kadar hesabımda herhangi bir olumsuzluk yaşamadım.

Bu e-postanın Obilet ile ilgisinin olup olmadığı, firmanız tarafından gönderildiyse sehven mi gönderildiği veya bir girişim olup olmadığı konusunda tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

supheli-e-posta-hakkinda-bilgilendirme-ve-guvenlik-talebi-1.jpg
02 Ekim 2025 20:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Ekim 2025 20:24

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Tunç
Tunç
03 Ekim 2025 14:54

Şikayetvar'ın şikayetimi yayınlamasının hemen ardından aynı gün markanın müşteri temsilcisi tarafından aranarak konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Obilet'te göstermiş olduğu ilgiden ötürü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hizmet Almadan Kredi Kartımdan Ücret Kesilmesi Ve İade Talebim

profile
Burak
25 Eylül 2025 01:35
238

Bilgim Dışında Düzenlenen Faturalar Ve İletişim Sorunu

profile
Ayhan
01 Ekim 2025 21:01
285
bilgim-disinda-duzenlenen-faturalar-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz