to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli E-Posta Hakkında Bilgilendirme Ve Güvenlik Talebi
02.10.2025 tarihinde, Obilet uzantılı bir e-posta adresinden 'ebeldege tutarı ve faturası' başlıklı, içerisinde herhangi bir sipariş numarası, bilet bilgisi veya kişisel bilgi yer almayan bir e-posta aldım. E-postada, detayları görebilmem için bir linke tıklamam isteniyordu. Güvenlik endişesiyle linke tıklamadım. Obilet uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde de bu e-postayla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve şu ana kadar hesabımda herhangi bir olumsuzluk yaşamadım.
Bu e-postanın Obilet ile ilgisinin olup olmadığı, firmanız tarafından gönderildiyse sehven mi gönderildiği veya bir girişim olup olmadığı konusunda tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayetvar'ın şikayetimi yayınlamasının hemen ardından aynı gün markanın müşteri temsilcisi tarafından aranarak konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Obilet'te göstermiş olduğu ilgiden ötürü teşekkür ederim.
