Ring Servisi Gelmediği İçin 750 TL Taksi Ücreti Ödedim

İzmir – İstanbul seyahatim için Isparta Turizm firmasına ait bileti Obilet üzerinden aldım. Otogara ulaşım için ring servisi talep ettik ve saat 22:40’ta kalkacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Bunun üzerine eşim ve kızlarımla birlikte saat 22:15 civarında İzmir Üçyol’daki acente önünde ring servisini beklemeye başladık.

Saat 22:45 gibi Isparta Turizm’i aradığımızda, telefondaki görevli son derece kaba bir üslupla “Gidin kimden bilet aldıysanız orayı arayın” diyerek bizi azarladı. Ardından Obilet’i aradığımızda ise telefonda bekletilip, sorunu çözmek yerine “Şu an kaptana ulaşamıyoruz” gibi baştan savma ve anlamsız bir cevap verildi.

İki firmanın ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle ring servisi gelmediği için otobüse yetişebilmek adına mecburen taksiye binmek zorunda kaldık ve 750 TL taksi ücreti ödedim. Hem Isparta Turizm’in hem de Obilet’in bu süreçte sorumluluk almayıp mağduriyeti büyütmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.