to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Satın Alınan Biletin İptal Süresinin Geçmiş Olması Nedeniyle İade Talebi
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait 8 Ekim saat 18.30 Bursa–İzmit seferi için bir bilet satın aldım. Ancak bu bileti iptal etmek istediğimde sistem “Biletinizin iptal etme süresi geçmiştir” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde iptal ya da değişiklik yapamıyorum.
Sefer saati yaklaşmadan önce iptal işlemini kendim sistem üzerinden yapmak istedim fakat iptal süresinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir seçenek sunulmadı. Ne Obilet tarafında ne de Pamukkale Turizm tarafında bu konuda yardımcı olacak net bir yönlendirme bulamadım.
Bu biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından açık bilete çevrilerek daha sonraki bir tarihte kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
