to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Fiyat Artışı Ve Güven Sorunu
Bugün Obilet mobil uygulamasından İstanbul için bu akşam saatlerine araç kiralamak istedim. Uygulamada “mobil uygulamaya özel daha fazla indirim” şeklinde bir ifadeyle indirimli fiyat gösteriliyor, ancak aracı seçip devam ettiğimde fiyat bir anda artıyor ve adeta “bindirim” e dönüşüyor.
Benzer fiyat farklılıklarını daha önce de Obilet’te yaşamıştım. Otel rezervasyonu yaparken de seçim yapınca fiyatın yükseldiğine şahit olmuştum. Sürekli aynı durumla karşılaşmak, siteye ve uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemeye başladı.
Bu fiyat oynaklıklarının neden yaşandığının açıklanmasını, sistemdeki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve kullanıcıların gördüğü fiyat ile ödeme aşamasındaki fiyatın tutarlı olmasını istiyorum. Güven problemi yaşamamak için bu konuda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın alacağınız rezervasyonlarda işlem yapmak istediğiniz araç kiralama firmasının kuralları ve fiyatlandırmaları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben firmanın fiyat güncellenmesinden bahsetmiyorum. Karşınızda ca-hil bir vatandaş yok. Yıllardır uygulamanızı kullanırım. Bu konuyu böyle kapatmaya çalışmanız komik. Uygulamanız ve web sitenizde farklı fiyatlar sunmanızı size firma mı belirtiyor? Uygulamaya git %20 indirim diyor. Uygulamadan açıyorum fiyat şişmiş. Görüntü net bir biçimde ortada. Böyle konuyu kapatamazsınız.!
