to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 400 TL Bilet Ücretim Kuponla Değiştirildi
06.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Has Diyarbakır firmasından Konya–Karaman seferi için 400 TL tutarında bir bilet satın aldım. Sefere yetişemeyeceğimi düşündüğüm için bileti iptal ettim ancak tarafıma 400 TL yerine yalnızca 48 TL tutarında kupon tanımlandı.
Obilet’te kontrol ettiğimde, “opsiyon süreniz bulunmadığı halde işlem yaptığınızdan dolayı kesintili kupon oluşmuş” şeklinde bir açıklama gördüm. Ancak bilet bedelinin neredeyse tamamına yakın kısmının kesilmesini hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Bilet ücretimden bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 400 TL’lik bilet tutarımın kupon yerine, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müsait değildim açamadım herhangi bir görüşmemiz olmamıştır
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sonsuz teşekkür ederim
