to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Yetersizliği Nedeniyle Araç Kiralama İptali Ve İade Edilmeyen 3100 TL
08.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım araç kiralama işlemim, Findeks raporum yetersiz olduğu gerekçesiyle araç kiralama firması tarafından iptal edildi. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporumun düşük olduğu söylenerek araç tarafıma verilmedi, ancak buna rağmen kredi kartımdan çekilen 3.100 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.
Rezervasyon numaram 609804422247 olup, hizmeti fiilen hiç alamadığım halde ücretimin sistemde tutulmasını kabul etmiyorum. Ücretin hangi şartlarda iade edilmeyeceğiyle ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Araç bana teslim edilmediği için, Obilet’in 3.100 TL’lik tutarı kredi kartıma eksiksiz ve acil şekilde iade etmesini talep ediyorum.
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 😔 Araç kiralama firmaları rezervasyon oluşturduktan sonra, araç teslimi sırasında veya öncesinde sürücülerden kredi notu raporu isteyebiliyor. Koşullar firmalara bağlı olarak değişmekle birlikte ödeme sayfasındaki "Kiralama Koşulları" sayfasından detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, İşlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, işlemi kredi kartıyla yaptıysanız 1-7, banka kartıyla yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
