Obilet Üzerinden Kiralanan Araçta Gizli Kasko Ücreti Ve İade Sorunu


Obilet üzerinden 12:30 için 724 Rent firmasından araç rezervasyonu yaptırdık. Rent a Car'a gittiğimizde ise bizi iki saat beklettikten sonra, aracı kiralayan kişi ile kart sahibi farklı kişiler olduğu için aracı veremeyeceklerini, rezervasyonu iptal etmek zorunda olduklarını ve %20 kesinti yapmak zorunda olduklarını söylediler. Üstelik kaskoyu da zorunlu tuttular. Obilet'i bu durum üzerine aradım, iptal için onlar da benden ek ücret talep ettiler. Ancak rezervasyonun iptal edildiğine dair herhangi bir mesaj da gelmedi. Sonuç olarak hem araç kiralayamadık hem de almadığımız hizmet için ücret ödemek zorunda kaldık.

Obilet üzerinden Rent Go'da 10 Temmuz'da araç kiralaması yaptım. Kiralama ofisine aracı almak için gittiğimde, firmanın bu rezervasyondan haberi olmadığını öğrendim. Obilet'in çağrı merkezine ulaştığımda, 'Hemen inceleyelim, hatta kalın' diyerek beni 17 dakika hatta beklettiler. Sonrasında ise siste...

29.09.2024 tarihinde online olarak Obilet uygulamasından bir araca karar verdikten sonra bir aksaklık olmasın diye rezervasyonunu online değil, Obilet şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden yaptım. Uygulamada fotoğrafı görülen Ford Courier marka araç için rezervasyon yaptırmak is...

26 Eylül'de Obilet.com üzerinden Autohome firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım. 30 Eylül sabahı saat 06:00'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda aracı teslim almaya gittiğimde, kredi kartı limitimin 50.000 TL olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Rezervasyon sırasında ve f...

Obilet üzerinden Alsac isimli firmadan bir haftalık araç kiralaması yaptım. Ödeme aşamasında herhangi bir bilgilendirme olmadığı halde, kiralama günün...
Yorumlar