Obilet Araç Kiralama Mağduriyeti

Obilet üzerinden Alsac isimli firmadan bir haftalık araç kiralaması yaptım. Ödeme aşamasında herhangi bir bilgilendirme olmadığı halde, kiralama gününe bir gün kala Alsac firmasından F**** isimli bir müşteri temsilcisi arayarak ekstra kasko paketi satın almak zorunda olduğumu ve ekstra ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ben de başta rezervasyon aşamasında bana böyle bir ekstra kaskodan bahsedilmediğini söyleyerek rezervasyonun iptal edilmesini istedim. Bunun üzerine, 'Bu seferlik not düşerek onaylayalım o halde' şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce Enuygun ve Obilet üzerinden çok sayıda araç kiralama işlemi yaptım. İlk defa, araç kiralama gününe bir gün kala aranarak zorunlu olmayan bir ekstra paketi zorunluymuş gibi sunan ve aldatmaya çalışan bir firma ile karşılaştım. Obilet sitesine yakışmayan bu tür uygulamalardan maalesef bahsetmek zorundayım.