to read complaints and reviews, or file yours.1.850 TL Bilet İadesi İçin Şeffaf Açıklama Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
29.04.2026 tarihinde Lüks Batman Seyahat’in Dudullu–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. Bilet bedeli olarak ödediğim 1.850 TL’nin tamamının iadesini talep etmeme rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Obilet tarafında işlem durumunda “iptal edildi” ifadesi yer alıyor ancak net ve açık bir açıklama yapılmıyor. Lüks Batman Seyahat ile görüştüğümde ise iade işleminin başlatıldığı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 1 ila 7 iş günü içinde ücretin iade edileceği bilgisi verildi, fakat şu an ne Obilet’te ne de banka hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor.
Hem Obilet’in hem de Lüks Batman Seyahat’in süreci daha şeffaf yönetmesini, 1.850 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak ödediğim karta iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
