Oba Un Sorunu

Antalya Seçen Gross Market’ten 10.01.2026 tarihinde, “bir alana bir bedava” şeklindeki kampanyadan faydalanarak birer kiloluk on paket Oba un satın aldım. Ürünlerin adet fiyatı 14,90 TL, toplam ödediğim tutar ise 149,90 TL oldu.

Aynı gün evde ekmek yapmak için bu unlardan birini kullanarak hamur yoğurdum. Hamur kısa süre içinde bozulmuş gibi çürüdü ve oldukça kötü bir koku oluştu. Daha sonra ikinci paketi açıp denediğimde de benzer şekilde hamurun koktuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri kullanmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Fişi, başıma böyle bir sorun geleceğini düşünmediğim için marketten çıkar çıkmaz atmıştım, bu yüzden henüz ne marketle ne de Oba markasıyla bir görüşme yapmadım. Ancak hem Seçen Gross Market’ten hem de Oba markasından şikayetçiyim. Toplamda on paketin ikisini kullanmış oldum, kalan sekiz paket ise evimde duruyor ve bozulma şüphesi nedeniyle kullanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kullanılabilir durumda olmayan ürünler için yardımcı olunmasını ve mümkünse hem kalan ürünler hem de kullanmak zorunda kalıp çöpe gidenler için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ürün kalitesi ve kampanya kapsamında satılan bu unlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.