to read complaints and reviews, or file yours.Oba Makarna’da Böcekli Ürün Ve Cevapsız Şirket Yanıtı
Kasım 2025’te Trabzon Ortahisar’da bir marketten Oba Makarna satın aldım. Makarnayı pişirmek için suyu kaynatıp ürünü tencereye döktükten bir süre sonra suyun yüzeyine böcekler çıktığını gördüm. Aynı marketten aldığım başka bir Oba Makarna paketini de açtığımda aynı durumla tekrar karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihleri 20.01.2027 olarak görünmesine rağmen bu şekilde bozulmuş ve böcekli olmaları beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin etti.
Yaşadığım bu durum üzerine firmanın X hesabı üzerinden kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından CİMER üzerinden şikayette bulundum, oradan da somut bir sonuca ulaşamadım; sadece belediyeden bir cevap geldi. Marka tarafından doğrudan muhatap alınmamam ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması sebebiyle o tarihten bu yana Oba Makarna almıyor ve çevreme de almamalarını söylüyorum.
Bu yaşanan hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve depolama süreçleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Oba Makarna ürününde böceklerle karşılaştım, iki kez aynı sorunu yaşadım, X hesabı ve CİMER üzerinden iletişime geçtim ancak yanıt alamadım, hijyen ve sağlık açısından tedirgin oldum ve şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı.
