Kuaför Salonunda Kötü Koku Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
Nz Balizza’ya kaş aldırmak için gittiğimde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. İşletmeye girdiğim anda içerisi yoğun bir yanmış sucuk yağı kokusu içindeydi.
Bu kokudan duyduğum rahatsızlığı aşağıda kuaförde el altını toplayan görevli kadına kibar bir şekilde ilettim. Ancak beklediğim gibi anlayış göstermek yerine, oldukça ters ve hoş olmayan bir tavırla karşılandım.
Bir müşterinin, bulunduğu ortamla ilgili rahatsızlığını dile getirmesi en doğal hakkıdır. Hem işletme ortamının hijyen ve koku konusunda düzenlenmesini hem de çalışanların müşteriyle iletişim ve saygı çerçevesinde davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.


