Yatırım Fonu Alımında Yaşanan Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

15 Ağustos 2025 tarihinde Nuveen Global Invest’in mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alımı yaptım. Toplamda iki kez para yatırdım ve her iki işlemde de mağduriyet yaşadım. Bu süreçte toplam 460.000 TL kaybettim ve bu miktar benim için çok büyük bir meblağ. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Herhangi bir sözleşme ya da onay mesajı imzalamadım. Tüm işlemler mobil uygulama üzerinden gerçekleşti ve benzer bir durum iki kez başıma geldi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.