to read complaints and reviews, or file yours.Olipop Nutruit Adlı Atıştırmalık Tarihi Geçmemesi Rağmen Küflü Çıkması
Ürün ve hizmette hiçbir sorun yaşamadık fakat dediğimiz gibi ürünün tarihi geçmemesine rağmen böyle küflü bir şekilde çıktı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Olipop Nutruit ürünümüzle ilgili yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek ister, markamız adına içtenlikle özür dileriz. Mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesi adına, elinizdeki fiş ile birlikte ürünü satın aldığınız Migros mağazasına başvurarak iade veya değişim işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Yaşadığınız durumun nedenine dair sizi bilgilendirmek isteriz: Üretim süreçlerimizde kalite standartlarına büyük önem veriyor ve tüm ürünlerimizi fabrikamızdan kusursuz bir şekilde sevk ediyoruz. Ancak ürünümüz doğal salamura yöntemiyle ve map (Modifiye Atmosfer Paketleme) teknolojisiyle paketlendiği için, taşıma veya market raflarına yerleştirme aşamalarında paket üzerinde oluşabilecek mikro delinmeler (gözle görülemeyecek kadar ufak), ürünün hava almasına ve maalesef son kullanma tarihi geçmemiş olsa dahi küflenmesine yol açabilmektedir. Öte yandan, iletmiş olduğunuz video çok net olmadığı için kesin bir tespitte bulunamamaktayız. Eğer üründeki durumun kahverengi bir renk değişimi olduğunu düşünüyorsanız; ürünlerimizde renk düzenleyici hiçbir katkı maddesi bulunmadığı için bu tür doğal renk farklılıkları da gözlemlenebilmektedir. Durumu daha sağlıklı analiz edebilmemiz ve Kalite Kontrol ekibimizin konuyla alakalı kapsamlı bir inceleme başlatabilmesi adına, dilerseniz paketin içerisini daha net gösteren bir fotoğraf veya videoyu bizimle paylaşabilirsiniz. Bu sayede sizlere çok daha net ve detaylı bir geri dönüş sağlayabiliriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Yaşanan bu istenmeyen durum için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nutruit Ekibi