to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Yırtık Ve Son Kullanma Tarihi Okunamayan Nutraxin Probiyotik İçin Amazon’dan Yardım Gelmiyor
Amazon üzerinden Nutraxin probiyotik marka iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 171-2045944-3065957 ve ürünler 1 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin son kullanma tarihi yazan etiket kısmının yırtık olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi okunmadığı için ürünü kullanmaya tereddüt ediyorum.
İade işlemi başlatmak istediğimde sistemde önerilen müşteri hizmetleri Nutraxin olarak göründü. Nutraxin müşteri hizmetlerini aradığımda ise satıcının Amazon olduğu, bu nedenle konuyla Amazon’un ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ancak Amazon tarafında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum.
545 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bu siparişte sadece sorunlu olan Nutraxin probiyotik ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz, son kullanma tarihi okunabilen yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir kanal üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
