Nutella Uygulaması Üzerinden Sipariş Verdiğim Kahvaltı Tabakları Eksik Geldi

Gülay · 2026-08-28T03:02:25+03:00

Nutella uygulaması üzerinden puan biriktirerek 2000 puan karşılığında 4'lü kahvaltı tabağı siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet kahvaltı tabağı gönderildi. Kargom 26 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda eksik gönderim olduğunu gördüm. Gönderi üzerinde yer alan takip numarası 6485217341010’dur. Uzun süre emek vererek topladığım puanlar karşılığında vaat edilen 4’lü kahvaltı tabağı setini eksiksiz şekilde almak istiyorum. Eksik olan 2 adet kahvaltı tabağımın en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülay

Nutella

28 Ağustos 03:023

Nutella

28 Ağustos 15:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Nutella Kampanyasında 4 Ay Gecikme Ve Eksik Tabak Seti

Gizem

Nutella

6 Şubat 11:14521

Nutella uygulamasında kapak kodu kampanyasından 15.09.2025 tarihinde kahvaltı tabağı kazandım. Nutella ise bu hediyeyi t...am 4 ay sonra, 27.01.2026 tarihinde gönderebildi. Bir tane tabağın 4 ayda gönderilmesi gerçekten kabul edilemez bir durum. Uygulamadaki görsellerde 4 adet tabak gösterilirken bana...

2 Destek

Stok Sorunu Nedeniyle Kahvaltı Tabağı Ödülünü Alamıyorum

Sare

Nutella

19 Temmuz 10:19122

Nutella uygulamasındaki kampanyadan kapak altı kodlarıyla yaklaşık 2600 puan biriktirdim. Uzun süredir özellikle kahvalt...ı tabağı ödülünü almak istiyorum ancak haftalardır stok beklememe rağmen bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada stok güncellendiğinde hemen “kampanyaya katıl” butonuna tı...

Çözüldü

Kazandığım Nutella Hediyesi Teslim Edilmedi, Süreç Şeffaf Değil

Emre

Nutella

19 Ekim 2025 01:591.018

Nutella uygulaması üzerinden kapak altı kodlarıyla katıldığım kampanyada, 1...6.09.2025 tarihinde Nutella kahvaltı tabağı hediyesi kazandım. Uygulamada ü...

1 Destek

Nutella Uygulamasında Puanlarım Atıl Kaldı, Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi

Lawinty

Nutella

14 Aralık 2025 15:30110

Yıllardır Nutella uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve hesabımda yaklaşık 2000 puan birikmiş durumda. Buna rağmen uyg...ulamada ürünler yenilenmediği için uzun süredir puanlarımı kullanamıyorum. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum ve puanlarımın atıl bir şekilde durması beni mağdur ediyor. Ayrıca u...

Üç Yıldır Puan Topladım, Hediyeler Gelmedi, Güvenim Sarsıldı

Büşra

Nutella

27 Ağustos 14:404

Yaklaşık üç yıldır Nutella uygulamasında düzenli olarak puan biriktiriyorum ve şu anda hesabımda 3175 puan bulunuyor. Uy...gulamadan kampanya ve hediye bildirimleri geldiğinde anında giriş yapmama rağmen özellikle tabak serisi için her seferinde stokların anında tükendiğini görüyorum ve hiçbir şekilde ...