Nutella Puanlarım Boşa Gidiyor: Hediyeler Sürekli Stok Tükeniyor Ve Güncelleme Yapılmıyor

Yaklaşık 2 senedir Nutella uygulaması üzerinden düzenli olarak puan biriktiriyorum. Ancak ne zaman uygulamadaki hediyeler kısmına girsem, neredeyse her seferinde “stok tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Özellikle kazak ve krep tavası gibi hediyeleri almak istiyorum fakat bir türlü denk gelemiyorum.

Son dönemlerde hediyeler bölümünde yaklaşık 3 haftadır hiçbir güncelleme olmuyor, yeni stok eklenmiyor ve bu süreçte de herhangi bir bildirim almıyorum. Sanki çok az sayıda, beş on tane ürün üretilip hemen tükenecek şekilde sisteme ekleniyormuş gibi bir durum var ve hediyeler dakikalar içinde kayboluyor. Uzun süredir emek verip puan biriktiren biri olarak, puanlarımın karşılığını alamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.

Nutella’dan, uygulamadaki hediye stoklarının düzenli olarak yenilenmesini, stok adetlerinin artırılmasını ve bu güncellemelerle ilgili kullanıcılara bilgilendirici bildirim gönderilmesini talep ediyorum. Yıllardır biriktirdiğimiz puanları gerçekten kullanabileceğimiz, adil ve şeffaf bir sistem istiyorum.