to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır düzenli olarak Nutella tüketen bir müşteriyim. Ancak 11.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’da, belediye karşısındaki Özpaş marketten satın aldığım 750 g Nutella kavanozu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aldığım ürünün kıvamı her zamankinden çok farklıydı. İçerisinde tortulu ve pütürlü bir yapı vardı, homojen değildi ve kakaonun tam karışmadığı gözle görülür şekilde belliydi. Ayrıca alışık olduğum o kendine has Nutella kokusu neredeyse yoktu ve tadı da yıllardır aldığım ürünlerle kesinlikle aynı değildi. Yıllardır aynı ürünü kullanan biri olarak bu bariz farkı rahatlıkla ayırt edebiliyorum.
Ürünün bozuk olabileceğini ya da üretim veya depo/lojistik sürecinde bir sorun yaşanmış olabileceğini düşünüyorum. Ürünün üzerindeki parti bilgisi pl338 k14, son tüketim tarihi ise 29.11.2026 olarak görünmektedir. Ürünü kampanyalı değil, standart fiyatıyla satın aldım.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kalite kontrollerinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir kalite sorununun başka tüketicileri de mağdur etmemesi için bu durumun dikkatle değerlendirilmesini bekliyorum.
Nutella'nın 750g kavanozunu 4 gün önce Söğütlü/Sakarya BİM şubesinden indirimli kampanya kapsamında satın aldık. Ürünü aldıktan bir gün sonra açtık ve çikolatanın tamamen katılaşmış ve pütürlü bir yapıda olduğunu gördük. Bu nedenle ürünü tüketemedik. Kavanozun son kullanma tarihi 09/08/2026 olarak ...
Nutella’nın 400 gramlık cam kavanoz ürününde yaşadığım kalite sorununu belirtmek istiyorum. Ürünü 18.01.2026 tarihinde İzmir’de bir marketten satın aldım ve 19.01.2026 tarihinde açıp kullandığımda eski Nutella tadının ve kıvamının olmadığını fark ettim. Tadının ciddi anlamda kötüleştiğini, kıvamının...
Kütahya ilinde bu gece arkadaşımın talebim üzerine satın aldığı 400 gramlık kavanoz Nutella’yı açtığımda, ürünün üzerinde beyaz birikintiler olduğunu fark ettim ve tadı da alıştığımız Nutella tadından farklı, tuhaf geldi. Bu nedenle ürünün bozuk olabileceğinden endişe duydum tadına baktığımda ise o ...
Samsun İlkadım’daki Dev Gross Market’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 750 gramlık Nutella kavanozunu bugün açtığımda ürünün normal Nutella kıvamında olmadığını fark ettim. Ürün hem pütürlü bir yapıdaydı hem de alıştığım Nutella tadından belirgin şekilde farklıydı. Oysa ürünün son kullanma t...
Migros Beylikdüzü şubesinden aldığım 750 g Nutella kavanozunu 25.01.2026 sabahı ilk kez açtım. Ürünü yeni almıştım ve kavanoz kesinlikle açılmamış, kapağı tam kapalıydı. Buna rağmen kapağını açtığımda hem yüzeyinde hem de içinde organizmalara benzer yapılar gördüm. Nutella gibi yıllardır güvenip öze...
Yorumlar