Acı Tat Master Nut X Ürünün Yanıtsız Şikayeti Müşteri Güvenini Sarsıyor

10.04.2026 tarihinde Migros’tan satın aldığım Master Nut X kuruyemiş ürününü tüketmek istediğimde, ürünün tadının normalden farklı ve belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Üründe koku, görünüm gibi başka bir sorun olmasa da bu acı tat nedeniyle ürünü tüketemedim.

Durumu firmaya telefon ile iki kez iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de yaşadığım problemle ilgili bilgilendirme veya çözüm sunuldu. Bu ilgisizlik sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, değişim yapılmasını ve ürünün incelenmesini talep ediyorum. Ancak bu kadar uğraştırılmış olmam nedeniyle sürecin artık hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.