Nurtakiaccessory Müşteri Talebine Hakaret Ve Engelleme İle Karşılaştım

Nurtakı web sitesinden 2 adet bileklik siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, gümüş renkli olan bilekliğin siyah renkle değiştirilmesini talep etmek için Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ancak mesajlarıma uzun süre hiçbir şekilde yanıt verilmedi. İki gün sonra ise bana son derece kaba ve küçümseyici bir üslupla, 'cahillik olmaz' gibi ifadelerle karşılık verildi. Ardından da Instagram hesabım engellendi.

Siparişim hâlâ kargoda gözüküyor ve asıl problem ürün değil, bana karşı kullanılan üslup ve yapılan hakarettir. Müşteri olarak hakaret edilmesini ve engellenmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Yetkili kişilerden tarafıma açıkça özür dilenmesini talep ediyorum.