Nurgaz Sağlık Nedeniyle İptal ve İade Talebim Reddedildi

Nurgaz Kavaklı Meşe Korusu Kamp Alanı’nda düzenlenen etkinlik için kendi web sitelerinden 2 kişi için toplam 3.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra ortaya çıkan sağlık sorunlarım nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı fark ettim ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp biletin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Tarafıma, iade ve iptal kesinlikle yapılamayacağı, sadece etkinlik tamamen iptal edilirse iade olabileceği söylendi ve yalnızca iade politikalarını gönderip başka hiçbir çözüm sunulmadı. Sağlık sebebiyle katılamayacağımı, ayrıca etkinlik tarihine (25–26–27 Haziran) daha yaklaşık iki hafta varken bu talebi ilettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarih değişikliği, isim devri ya da başka bir alternatif teklif edilmedi.

Sağlık problemi nedeniyle katılamayacağım, etkinlik tarihine de henüz uzun süre varken bu kadar katı ve tüketici odaklı olmayan bir yaklaşımı doğru bulmuyorum. Üslup ve yaklaşım tarzları nedeniyle bu işletmeyi bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim 3.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.