to read complaints and reviews, or file yours. 
Nurgazshop internet sitesi üzerinden Nurgaz Kavaklı Meşe Orman Kampı’nda 20-22 Mart tarihleri arasında düzenlenecek konser ve kamp etkinliği için 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere toplam 3 kişi adına, 3.750 TL tutarında bilet satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 495UU9499Y’dir. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım ile gerçekleştirdim.
Özel sebeplerden dolayı etkinliğe katılamadığımız için, mesafeli satış sözleşmesinde yer alan 7 gün içinde cayma ve iade hakkıma dayanarak, 7 günlük süre dolmadan 20.03.2026 tarihinde iptal ve iade talebimi ilettim. İade talebimi hem e-posta üzerinden hem WhatsApp üzerinden hem de bileti aldığım internet sitesi üzerinden yaptım. Talebim ilk iletildiğinde, bayram döneminde oldukları ve bayram sonrasında talebimle ilgilenecekleri bilgisi verildi.
Bayram sonrası ise WhatsApp üzerinden tarafıma, etkinliği gerçekleştirdikleri gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı iletildi. Oysa ben etkinlik tarihinden önce, mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen 7 günlük cayma hakkı süresi içerisinde iptal başvurumu yapmış bulunmaktayım.
Bu nedenle, hukuken sahip olduğumu düşündüğüm cayma hakkımın dikkate alınarak, 3.750 TL tutarındaki ödemenin tamamının, bileti satın alırken kullanmış olduğum Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nurgaz shop üzerinden aldığım kamp sandalyeleri ve masa beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istiyorum. Sandalyeler küçük masa kumaş ve kullanışsız. Site üzerinden iade talebi oluşturdum iadeniz kabul edildi diye mail geldi. Kargo şubesine gittiğimde iade kodu talep ettiler firmaya ulaşıp kodu ...
Nurgaz'ın bizzat gidip fabrikasından aldığım, sonrasında sadece 3-4 kere kullandığım çadırın yanında gelen ipler ile bağlı olmasına rağmen iplerin ortasından kopması sonucu (kanıtlı bir şekilde görsel mevcut) çadır sol tarafa doğru uçtu. Uçmanın etkisi ile birlikte çalılara takıldığı için birkaç yer...
Nurgaz web sitesinden geçen ay bir adet gaz lambası, yaklaşık iki yıl önce de kanvas üçgen bir çadır satın aldım. Gaz lambasını ilk kez ateşlediğimde daha ilk kullanımda boyasında kabarma meydana geldi. Ayrıca içine koyduğum yaklaşık 200 ml yakıt da yaklaşık 20 dakika gibi çok kısa bir sürede buharl...
18 Ağustos'ta nurgaz'dan sipariş ettiğim campout family maxi Gold çadır 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü 25 Ağustos tarihinde sultan Pınar yaylası'nda açtım. Rüzgarla çapraz poller (çubuk) kırıldı. Çubukları tutan pimlerin halkaları açıldı ve geri dönmek zorunda kaldık. 26 Ağustos tarihinde müşter...
Nurgaz shop web sitesinden yaptığım alış verişe iade oluşturdum. Ne bir link ne bir kod ne de bir adres verdiler. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, sonunda iade adresi aldım ama kargoyu ben ödeyecekmişim. Üstelik iade için sadece arızalı ürün olursa iadeyi kabul edebiliriz şeklinde cümle kuruldu. B...
Yorumlar