to read complaints and reviews, or file yours.Nurgaz İade İptal Edilmesi
Ürünü açtığımda emniyet bölmesi bozuktu ve iade talebi oluşturduk ve bir saat içinde geri kargoladım ürünü. Fakat iadem iptal edildi satıcı tarafından fabrikada bir sorun gözükmemiş. Ben nasıl sorun yaşıyorum bir anda anlamıyorum. Trendyol arıyor nedenini soruyor anlatıyorum diyorum herhalde düzeltecekler. Sonra iademin iptal edildiğini görüyorum. Canlı desteğe ulaşıyorum soruyorum servise gitmesi lazımmış garantili ürünmüş vs dedi yani kullanmadım ürün bozuk gelmiş göndermişim kendileri bakıp çözme yoluna gitmiyorlar mı anlamıyorum. Deseler ki size değişim yapıyoruz anlayacağım. Trendyol canlı destek uzun süre cevap vermedi daha sonra çıkış yaptım. Bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım hep sıkıntıyı bunlardan yaşadım. Hepsiburada'da hiç yaşamadım arayüzü daha kötü olsa da. Ayrıca bu ürün kişisel bir üründe değil kulaklık vs. Gibi.
Ürün geri geldi. Satıcı aradı yanlış kullandığımı söyledi biz yapıyoruz 190 TL. Filan dedi nasıl ürünmüş anlamadım? Kargoda mı hasar aldı ben takarken mi yaptım bilmiyorum ama kaynak atılacağını söylenecekte bir şey yapmış olamam diye düşünüyorum...
