to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM'deki Nurem Pop-Up mağazasında, kendi kıyafetlerimi çıkardığım sırada portatif giyinme kabini üzerime devrildi. Olay anında ciddi şekilde korktum ve şok yaşadım. Allah korudu, daha kötü bir şey yaşanmadı fakat şu anda kolumda ve bacağımda morluklar, boynumda ise ciddi ağrı mevcut.
Olay sırasında mağaza çalışanlarından herhangi bir ilgi ya da özür görmedim. Hatta başka bir şubeden gelen bir bayan çalışan, sanki suçlu benmişim gibi üste çıkmaya çalıştı ve son derece rahatsız edici bir üslup sergiledi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen sakinliğimi korudum.
Ertesi gün, 28.09.2025'te AVM danışma bölümüne yazılı şikayet dilekçemi bıraktım fakat şu ana kadar mağaza veya AVM yönetiminden herhangi bir geri dönüş alamadım. Olayın şokuyla o an sağlık kuruluşuna gitmedim, alışverişime devam ettim.
Daha da endişe verici olan, mağazaya tekrar gittiğimde aynı portatif kabinlerin hala kullanılmaya devam ettiğini görmem oldu. Bu durum başka bir müşterinin de başına gelebilir ve herkes benim kadar şanslı olmayabilir.
Bu nedenle; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini, maddi ve manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini, ayrıca mağazada kullanılan portatif kabinlerin güvenliğinin sağlanmasını, gerekiyorsa duvara sabitlenmesini veya tamamen kaldırılıp daha sağlam kabinlerle değiştirilmesini istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Nurem pop-up mağazasından Ekol marka bir ceket satın aldım. Mağazada %70’e varan indirim olduğu belirtilmesine rağmen, Ekol mağazasının kendi internet sitesinde aynı ceketin fiyatının 750 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 28.09.2025 tarihinde ürünü değiştirmek için mağazaya gittim.
Satın alma sırasında veya sonrasında bize değişim ve iade koşulları hakkında herhangi bir bilgi verilmemişti. Ürünün fişi (Fiş No: 000001) ve etiketiyle birlikte mağazaya başvurdum, ancak mağaza yetkilisi Ebru Hanım, indirimli ürünlerde değişim ve iade yapılmadığını, Ekol mağazasıyla aynı fiyattan satış yapmak zorunda olmadıklarını belirtti. Ayrıca, durumu anlatmamıza rağmen bize karşı son derece kötü bir üslupla yaklaşıldı, z... Yapmakla suçlandık ve en sonunda mağazadan kovulduk.
Bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, hakaret içeren ifadelerle karşı karşıya kaldık. Mağduriyetimin giderilmesini, en azından ürün değişimi ya da iade hakkımın tanınmasını ve çalışanların ben ve arkadaşımdan özür dilemesini talep ediyorum.
Dün bir ürün aldım Batman petrol city AVM nurem pop up mağazasından fakat bu mağazanın hiçbir yerinde iade ve değişim ile ilgili bir bilgi yoktu ve kasiyerde böyle bir bilgi vermedi. Ürünün markasının online satışının aldığım bedelden daha düşük olduğunu fark ettim. Fakat ertesi gün iade ve değişim ...
Pendik Zeruj AVM'de 25.05.2025 Pazar günü saat 14.00 civarında, ben kabindeyken ve kabin örtüsü kapalıyken bir anda, hiçbir uyarı yapılmadan aniden perde açıldı. Orada bir erkek beni gördü. Tesettürlü biriyim, kadınların görmesini saymıyorum bile; beni bir erkek gördü. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bunu...
15.04.2024 günü Nurem giyim den abiye aldım. 14 gün değişim süresi olduğu halde değişim yapmıyorlar. Göğüs kısmında dikişin den dolayı potluk var ayrıca oradaki ışık sisteminden daha çok hoş gözüküyordu eve gelince oradaki ile ilgisi yok. 2 gün sonra değişim için gittiğimde değişim yapmadılar. Abiye...
Bugün yol üstü uğradığım AVM'de, eğitimsiz ve müşteriye saygısı olmayan bir mağazaya girdim. Pantolon denerken üzerinde alarmın çıkmış olduğunu gördüm ama çıkarken söylerim dedim. Çıkarken alarmın bir parçası yere düştü ve ben söyleyemeden, kadın çalışan diğer çalışana benim montumun altında olduğun...
12.03.2024 tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Jakamen mağazasından pantolon, gömlek, t-shirt ve klasik sport parlak kumaş bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 10 gün giydim ve taban üst taraflarında açılmalar oluştu. Ürünü garantili olduğu belirtilerek satmışlardı, bu n...
Yorumlar